北京时间10月23日消息,《商业周刊》网络版日前发表分析文章称,当网民想要寻找信息时,他们日渐转向社交媒体而不是搜索引擎。Google和微软为了适应这一趋势的发展,结盟Twitter、Facebook等社交网站展开合作,这或将带来新的盈利机遇。
互联网用户想要寻找某种信息时,他们日渐绕过Google和Bing搜索引擎,而是前往那些自己花费过大量时间的地方:即Twitter和Facebook这样的社交媒体。
为了赶上这一趋势,Google和微软在10月21日双双宣布,将在搜索结果里整合来自社交媒体的内容。微软声称,用户将可通过Bing搜索Twitter消息以及Facebook用户状态更新。Google也在同一天宣布,将在搜索结果里增加Twitter消息,并表示将提供一种社交搜索工具,使用者将可搜索其好友在社交网站上发布的信息。
网络广告市场非常诱人,但由于网民开始寻求其它方式去获取信息,许多网民转向网络社交或职业圈去寻求之前由搜索引擎提供的答案,搜索市场因此而愈发竞争激烈。
据咨询公司Hitwise透露,去年美国搜索引擎流量上涨了15%。同期,Twitter流量一年间大涨10倍,Facebook流量也上涨近三倍。市场研究机构Benchmark Co.分析师克莱顿·摩让(Clayton Moran)表示,“当今的市场竞争激烈,搜索引擎想做的就是尽量吸引用户的注意。”
Google进军社交搜索
Bing正在测试Twitter消息搜索,数月内Google也将推出类似的功能。二者都将索引所有公开的Twitter消息,用户将可以通过Bing和Google搜索特定Twitter消息。它们的想法是,让用户可以直接从其网站(Google.com和Bing.com)上获悉Twitter消息和好友的状态更新。而不必频繁登录Twitter和Facebook网站。
Google的社交搜索工具与此类似,用户将可查看好友及熟人的近况。Google搜索产品及用户体验副总裁梅丽莎·梅耶尔(Marissa Mayer)在旧金山举行的Web 2.0峰会上公布了该功能,但并未透露将支持哪些社交网站。
微软和Google正在日渐改进其搜索引擎,使之能完成用户希望通过互联网实现的大量任务,从购买音乐和消费产品,到追踪社交网站上有关产品、用户、新闻事件的讨论。资深网民日渐希望能与社交网站上的实时讨论接轨。
微软将分阶段推出Bing的社交媒体功能。10月21日,微软推出了Bing.com/twitter网站,输入关键词或特定标签,即可查看到公开的Twitter消息。微软资深副总裁Yusuf Mehdi在Web 2.0峰会上表示,微软进行了过滤,使知名Twitter用户发布的消息显示在最上方,并优先显示链接至可信赖网址的Twitter消息。
微软结盟Facebook
目前,Twitter消息不会出现在Bing的主要搜索结果里,但微软在线服务部门总裁陆奇在Web 2.0峰会上表示,与Twitter的合作只是一个开端,Bing将支持更多的社交网站。
10月21日,微软宣布与Facebook达成合作协议,将把Facebook用户的公开信息整合至Bing搜索结果。该功能目前暂时不可用。据皮尤研究中心互联网及美国人生活项目调查显示,约19%的美国网民浏览状态更新。
除了有助于搜索引擎与社交媒体进行竞争,社交搜索新功能还能为Google和微软带来额外收益。二者都可以在即时发生的讨论旁边放置广告。各自的交易都使其能更深入地了解用户喜好,从而促进精准广告的有效性。
多年来,搜索引擎一直试图从社交网站狂热中捞上一笔。Google的Orkut在巴西等国家很受欢迎,但在美国却从未广泛流行过。微软为Facebook提供搜索服务,而Google则是MySpace的搜索服务承包商。
Google的另一举动将使其更具竞争优势。据知情人士透露,Google将于下周宣布推出音乐服务,消费者将可以搜索、试听并购买音乐。Google还有可能在现有搜索标签上增加一个音乐搜索标签,就像现有的图片搜索标签一样。Google发言人对此消息拒绝置评。
Google推音乐搜索
Google数月来一直在改进音乐搜索,让用户可以搜索到具体的歌曲,而不仅是歌词和有关音乐人介绍的链接。Google与音乐网站La la Media达成了合作协议。在某些情形下,用户将可以免费试听该歌曲一次,然后可以选择以10美分购买这首歌曲的网络版(或许是只能通过浏览器播放)或是以99美元购买MP3歌曲。在其它情形下,用户可以试听30秒,然后选择是否购买。
音乐服务使Google能与MySpace和iTunes音乐商店展开竞争。咨询机构Outsell高管纳德·梅(Med May)表示,“拥有专业音乐服务这样的网站非常重要,而且也更受广告主青睐。”Google音乐服务在中国已大获流行,自今年3月起,中国用户可通过Google中国推出的音乐服务搜索并下载免费正版音乐。
此外,Google也具备精进其音乐搜索功能的技术。Google音频索引(Google Audio Indexing)允许用户在YouTube网站上搜索音频,比如快进至某段冗长演讲中的特定时间段。
Google此举也将为其合作唱片公司和音乐网站带来好处。市场研究机构Forrester Research分析师詹姆斯·麦奎维(James McQuivey)表示:“其合作伙伴将从流量大涨中获益。”Google目前的合作伙伴包括iLike和各大主流唱片公司。(